PEKANBARU, KOMPAS.com - Gubernur Riau Syamsuar menerima pesan di media sosial Instagram miliknya tetang cerita seorang nenek yang sedang sakit, Rabu (22/9/2021).
Pengirim pesan ke instagram Gubernur Riau @syamsuar.official, menceritakan seorang lansia yang menghuni gubuk kecil di Jalan Ahmad Dahlan, Kelurahan Sukajadi, Kecamatan Sukajadi, Kota Pekanbaru.
Pesan itu langsung direspons oleh Syamsuar dan mendatangi gubuk nenek tersebut.
Baca juga: Provinsi Riau Terkendala Stok Vaksin, Ini Langkah yang Dilakukan Gubernur Syamsuar
Nenek itu bernama Nurliah yang sudah berusia 70 tahun. Ia mengandalkan hidup melalui belas kasih masyarakat sekitar tempat tinggalnya.
Salah seorang pemuda setempat, Afrizal menceritakan kondisi nenek Nurliah.
"Nenek kalau lapar, ke kedai sebelah dan kami kasih makan. Sedih kami melihatnya, keluarganya jauh. Kami masyarakat sekitarlah yang memberi makan dan menyiapkan kebutuhan sehari-hari," ucap Afrizal yang sehari-hari berjualan pecel lele.
Baca juga: Raih 2 Emas dan 1 Perak di Paralimpiade Tokyo, Leani Ratri Terima Rp 1 Miliar dari Gubernur Riau
Sebelumnya, kata dia, masyarakat sudah beberapa kali melaporkan kondisi Nurliah kepada perangkat jajaran Pemerintah Kota Pekanbaru.
Namun, dikarenakan terkendala secara administrasi, Nurliah tak kunjung ditangani.
"Kami sudah melapor ke pak RT, RW dan kelurahan. Tapi ada kendala administrasi seperti KTP sampai dengan tidak adanya keluarga yang bisa mendampingi nenek ke rumah sakit. Kami tak bisa setiap hari menjaga karena bejualan," sebut Afrizal.
Ia melanjutkan, nenek tersebut sebelumnya ada luka kecil di kaki, tapi karena lambatnya penanganan lukanya semakin membesar dan saat ini tidak dapat berjalan.
"Sehari-hari nenek Nurliah biasanya berjalan, tapi beberapa hari ini kami lihat nenek tidak kelihatan ternyata nenek sakit kakinya," ujar Afrizal.