Gerai AirAsia di Plaza Tunjungan Surabaya, Minggu (28/12/2014) sore dipenuhi calon penumpang. Sebagian besar mereka meminta pembatalan penerbangan dan meminta uang pembelian tiket dikembalikan.
Sayangnya permintaan pembatalan penerbangan ditolak. Belum jelas alasan penolakan itu karena belum ada keterangan resmi dari AirAsia.
Randi, salah satu calon penumpang yang akan terbang hari ini bersama rombongannya mengaku ragu terbang ke Hong Kong bersama AirAsia. Dia meminta kepada petugas gerai untuk membatalkan penerbangan dan mengembalikan uang tiketnya.
"Saya bersama rombongan sudah sepakat membatalkan penerbangan ke Hong Kong hari ini," kata dia.
Untuk diketahui, pesawat AirAsia yang mengangkut 155 penumpang ini hilang kontak di Tanjung Pandan, Bangka Belitung. Minggu pagi.
Pesawat yang terbang dari Surabaya itu seharusnya sudah mendarat di Singapura sekitar pukul 08.30 waktu setempat tersebut, membawa 138 orang dewasa, 16 anak, satu bayi dan tujuh orang awak pesawat.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.