Dilapori Warga via Twitter, Ridwan Kamil Panggil Dua Pegawai yang Kasar

Menurut pria yang akrab disapa Emil ini, ada petugas pelayanan di Disdukcapil yang meminta imbalan. "Di Disdukcapil saya panggil dua orang petugas yang dilaporkan warga via twitter karena meminta uang dan kasar," kata Emil di Balai Kota Bandung, Senin (4/8/2014).

Lebih lanjut, Emil mengatakan, para petugas tersebut langsung mendapat teguran keras. Dia meminta kepada seluruh petugas di dinas yang melayani warga agar memberikan pelayanan dengan ramah serta memberikan senyum.

"Saya nasehatin supaya jadi pelajaran untuk para petugas supaya lebih ramah dan tidak berorientasi pada uang dalam pelayanan," ujar dia.

Sementara itu, Emil memastikan pelayanan publik di hari pertama kerja setelah libur Lebaran sudah kembali berjalan. "Dari pagi hanya mengecek saja kehadiran, baik dan tinggi hingga pelayanan ke masyarakat tidak tergganggu," tutur Emil.