JAKARTA, KOMPAS.com - Jaringan Esia di Padang telah kembali berfungsi normal setelah team Esia Padang berhasil mengatasi hambatan teknis yang terjadi akibat gempa bumi di Padang. Demikian pula kondisi layanan Esia di Jambi yang tetap dapat beroperasi dengan baik meskipun mengalami gempa susulan yang cukup besar Kamis (1/10) pagi.
Saat ini penyempurnaan dan optimalisasi jaringan terus dilakukan agar kualitas sinyal Esia semakin baik. Selain itu Esia juga telah menyiapkan 10 telepon gratis yang saat ini difungsikan sementara di rumah sakit M. Jamil Padang bekerjasama dengan PMI (Palang Merah Indonesia)
"Kami turut prihatin dengan kondisi yang dialami oleh masyarakat, harus di akui bahwa pada awalnya layanan Esia masih bisa digunakan oleh masyarakat Padang. Namun karena terhentinya pasokan tenaga listrik mengakibatkan terjadinya gangguan pada jaringan Esia sehingga layanan sempat terhenti beberapa waktu. Sejak tengah malam jaringan Esia mulai berjalan kembali dan kini telah berfungsi normal," papar Rakhmat Junaidi, Direktur Corporate Services PT Bakrie Telecom Tbk menjelaskan kondisi jaringan Esia saat gempa.
Ia pun menjelaskan kondisi jaringan Esia di Jambi tetap berfungsi normal meskipun terjadi gempa susulan yang cukup besar di kota tersebut. "Informasi terakhir menyebutkan kondisi karyawan dan keluarga tetap baik, tidak terjadi sesuatu apapun. Demikian pula jaringan Esia yang tetap dapat melayani kebutuhan telekomunikasi masyarakat di Jambi," ujarnya.
Untuk mendukung penyempurnaan dan optimalisasi jaringan sekaligus membawa beberapa bantuan perusahaan, Esia juga telah memberangkatkan tim dari Medan dan Pekanbaru melalui jalan darat. "Hari kamis ini tim dari Pekanbaru telah berada di Padang sedangkan tim dari Medan diharapkan dapat segera menyusul dari beberapa jam mendatang," jelasnya. Selain Padang, di Sumatera Barat Esia telah hadir di Bukittinggi, Pariaman, Payakumbuh, Padangpanjang dan Batusangkar.
Sebagai bantuan bagi masyarakat Padang, Esia juga telah mengoperasikan 10 nomor telepon gratis. Kesepuluh nomor itu adalah (0751) 9824971 hingga (0751) 9824980. "Diharapkan dengan adanya sarana telepon gratis ini, komunikasi masyarakat untuk mengetahui kondisi sanak saudaranya di Padang dapat terbantu. Karena itulah untuk sementara kami tempatkan di rumah sakit M Jamil, Padang berkoordinasi dengan PMI. Nantinya berdasarkan kebutuhan akan ditempatkan pada lokasi-lokasi strategis lainnya di kota Padang maupun kota-kota lainnya di Sumatera Barat," jelas Rakhmat.
