Penjabat (Pj) Wali Kota (Walkot) Salatiga Sinoeng N Rachmadi menjelaskan, penerapan birokrasi kasual bertujuan untuk membangun kedekatan dengan masyarakat tanpa sekat alias tak berjarak. Upaya ini juga sejalan dengan langkah Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Tengah (Jateng) dalam membangun komunikasi efektif dengan masyarakat.(Dok. KOMPAS.com/Yakob Arfin)